Transcripción de entrevistas para TFG o tesis: guía práctica

Transcripción literal, limpia o intermedia: cuál necesita tu trabajo

En un TFG o una tesis con entrevistas, la transcripción es el material que vas a codificar, citar y defender ante el tribunal. Por eso el estilo no se elige por comodidad: se elige según lo que vas a analizar y se justifica en el apartado de metodología.

Ojo con la etiqueta «naturalizada»: en la bibliografía metodológica unos textos la aplican a la transcripción que conserva todos los rasgos del habla y otros a la que la acerca a la lengua escrita. Describe en tu metodología qué conservas y qué eliminas.

Si dudas, transcribe con más detalle del que crees necesitar: limpiar después es rápido; recuperar una pausa obliga a volver al audio.

• Literal (verbatim): recoge todo tal como se dice, con muletillas, repeticiones, frases cortadas, risas y pausas. Es la opción para análisis del discurso o conversacional, cuando importa cómo se habla.
• Limpia o editada: elimina muletillas, titubeos y repeticiones sin cambiar el contenido ni el orden de las ideas. Encaja en el análisis temático o de contenido, donde codificas ideas, experiencias y opiniones.
• Intermedia: conserva lo que pesa en el análisis (una pausa larga antes de responder, una risa irónica, una rectificación) y limpia el resto. Exige un criterio escrito para tratar igual todas las entrevistas.

Convenciones de transcripción para una investigación cualitativa

Las convenciones son las reglas que aplicas igual en todas las entrevistas. No existe un sistema único obligatorio, así que lo habitual es usar uno sencillo, reunirlo en una tabla y añadirla como anexo. Estas son las más frecuentes:

Añade a cada archivo una cabecera con el código de la entrevista, la fecha, la duración, la modalidad y quién la ha transcrito.

• Participantes: un código por persona (E para quien entrevista; P01, P02… para participantes) en lugar de nombres. El mismo código se mantiene en la transcripción, en el análisis y en las citas.
• Marcas de tiempo: un código como [00:12:45] al inicio de cada intervención o a intervalos fijos, para localizar el fragmento en el audio cuando tengas que comprobar un matiz.
• Pausas: (…) para una pausa breve y la duración entre paréntesis, por ejemplo (5 s), cuando el silencio sea relevante.
• Solapamientos: corchetes o una barra para marcar dónde empieza a hablar una persona mientras la otra no ha terminado.
• Inaudibles y dudas: [inaudible 00:23:10] cuando no se entiende nada y [¿palabra?] cuando tienes una hipótesis. Nunca rellenes un hueco con lo que crees que dijo.
• Lenguaje no verbal y contexto: [ríe], [suspira], [suena un teléfono], solo cuando aporte algo al análisis.
• Énfasis y palabras cortadas: cursiva o mayúsculas para el énfasis y un guion para la palabra que se interrumpe («yo pen- pensaba que sí»).

Cómo transcribir entrevistas para una investigación cualitativa, paso a paso

La base es la misma que en cualquier entrevista, y la explicamos con detalle en cómo transcribir una entrevista. En investigación, el proceso suma controles de calidad y de confidencialidad:

• Guarda el audio original en una ubicación segura y trabaja siempre sobre una copia.
• Prepara la plantilla con la cabecera y la tabla de convenciones antes de empezar.
• Haz una primera pasada completa sin detenerte en lo dudoso; márcalo con su marca de tiempo.
• Haz una segunda pasada leyendo mientras escuchas para corregir errores, nombres y fragmentos dudosos.
• Seudonimiza: sustituye nombres y datos identificativos según tu tabla de correspondencias.
• Si tu protocolo lo prevé, devuelve la transcripción al participante para que la revise.
• Guarda la versión definitiva con un nombre de archivo sin datos personales: P03_entrevista.docx, no el nombre y apellidos de quien habló.

Anonimización y consentimiento de los participantes

Una grabación y su transcripción contienen datos personales: la voz, el puesto o una anécdota pueden identificar a alguien.

Seudonimizar es tratar los datos de forma que ya no puedan atribuirse a una persona sin información adicional, que debe guardarse por separado y protegida (artículo 4.5 del Reglamento General de Protección de Datos, RGPD). Es lo que haces al cambiar nombres por códigos y guardar aparte la tabla que los relaciona. La Agencia Española de Protección de Datos recuerda que los datos seudonimizados siguen dentro del ámbito del RGPD; solo la información anónima, la que ya no permite identificar a nadie, queda fuera. El propio RGPD, en su artículo 89.1, pide que la investigación científica aplique garantías como la minimización de datos y, cuando sirva al fin del estudio, la seudonimización.

Cambiar el nombre no basta: cargos, centros, municipios pequeños o fechas concretas, combinados, señalan a una persona. Generaliza («un hospital de una capital de provincia») en vez de borrar, para no perder el sentido.

En cuanto al consentimiento, el RGPD lo define como una manifestación de voluntad libre, específica, informada e inequívoca (artículo 4.11), exige poder demostrar que se dio (artículo 7.1) y reconoce el derecho a retirarlo en cualquier momento (artículo 7.3). En tu trabajo, eso se concreta así:

Si tratas datos de salud, opiniones políticas u otras categorías especiales del artículo 9 del RGPD, habla con tu tutor antes de recogerlos.

• Un documento de información y consentimiento firmado antes de grabar, con el objetivo del estudio, quién accederá al audio y cuánto tiempo se conservará.
• Autorización expresa para grabar y para citar fragmentos seudonimizados en el trabajo.
• Aviso de que la persona puede retirarse y de cómo hacerlo.
• Si la transcripción la hará un tercero, que el consentimiento lo recoja.
• Comprobar si tu universidad exige pasar por su comité de ética o usar su propio modelo de consentimiento.

Cómo citar fragmentos de entrevista en tu TFG o tesis

Las citas de tus participantes son la prueba de tu análisis: muestran al tribunal de dónde salen tus categorías. Si sigues el estilo APA (7.ª edición), las guías universitarias que lo desarrollan indican que las citas de participantes de tu propia investigación no se tratan como comunicación personal ni llevan entrada en la lista de referencias, porque forman parte de tu investigación original. Lo que sí debes hacer es indicar en el texto que proceden de participantes.

Las citas de menos de 40 palabras van entre comillas dentro del párrafo y las de 40 o más, en bloque sangrado. Identifica cada fragmento con el código del participante y, si te ayuda, la marca de tiempo: (P04, 00:31:12). Si tu facultad usa otro estilo, aplica su norma con coherencia.

Si quieres una revisión externa antes del depósito, puedes encargar la corrección del trabajo completo.

• Usa […] para indicar que has suprimido parte de la intervención y corchetes para tus aclaraciones: «ella [la coordinadora] no lo sabía».
• No corrijas la gramática de una cita si tu transcripción es literal; si la has limpiado, explícalo en la metodología.
• Elige fragmentos que ilustren la categoría, no solo los más llamativos.
• Comprueba que ningún fragmento reidentifica a nadie, aunque lleve código, y que los anexos están seudonimizados con el mismo criterio.

Si externalizas la transcripción: cómo preparar el encargo

Encargar la transcripción te deja tiempo para lo que solo puedes hacer tú: analizar. Para que el resultado te sirva sin retoques, el encargo tiene que ser tan preciso como tus convenciones. En ID Textos hacemos transcripción de audio y vídeo de entrevistas, reuniones, jornadas y ponencias, y entregamos un documento con la estructura adaptada al tipo de contenido y al uso previsto, en el formato que acordemos contigo. Antes de enviarnos nada, prepara esto:

Si el corpus es amplio, empieza por una entrevista corta para validar el formato antes de enviar el resto.

Si ya tienes las entrevistas grabadas, pídenos presupuesto indicando la duración aproximada del audio, el número de entrevistas y el tipo de transcripción que necesitas.

• Los archivos de audio o vídeo, con nombres neutros y codificados.
• El tipo de transcripción (literal, limpia o intermedia) y tu tabla de convenciones.
• Cuántas personas hablan en cada entrevista y cómo quieres identificarlas.
• Si necesitas marcas de tiempo y con qué frecuencia.
• Un glosario con términos técnicos, siglas y nombres propios que aparecen.
• El formato de entrega: Word, texto plano o la plantilla de tu universidad o de tu programa de análisis.
• Quién seudonimiza: si lo hace quien transcribe o lo haces tú después.

Fuentes

• www.boe.es — RGPD: definición de seudonimización (art. 4.5) y de consentimiento (art. 4.11); demostrar el consentimiento (art. 7.1) y derecho a retirarlo en cualquier momento (art. 7.3); categorías especiales de datos (art. 9.1); garantías para investigación científica con minimización y seudonimización (art. 89.1); los principios de protección de datos no se aplican a la información anónima (considerando 26). Texto del Reglamento (UE) 2016/679 publicado en el BOE.
• www.aepd.es — AEPD: la información anónima no guarda relación con una persona identificada o identificable; la seudonimizada no puede atribuirse a un interesado sin información adicional, que debe guardarse por separado; ambas (seudonimizada e información adicional) están bajo el ámbito del RGPD. Entrada del 6 de octubre de 2021.
• libguides.lib.umanitoba.ca — APA 7 (guía de la University of Manitoba): las citas de participantes de la propia investigación no son comunicación personal ni llevan entrada en la lista de referencias; se indica en el texto que proceden de participantes; menos de 40 palabras entre comillas y 40 o más en bloque; seudónimos según lo pactado en el consentimiento.

Publicado el 7 de noviembre de 2026 · ID Textos